مهام تشغيل المتجر

الهدف

إبقاء المتجر العام سليمًا يوميًا: نشر الكتالوج الصحيح، معالجة الطلبات من البداية للنهاية، وإصلاح عوائق الدفع — عبر لوحة التاجر (وليس بتعديل واجهة المتسوّق).

تصدير سجلات مساحة العمل حسب التصفية

يمكن للمالك تصدير CSV من الطلبات والصفحات وطلبات الإرجاع داخل الطلب. يحترم التصدير البحث والحالة والأرشفة المحددة، مع تواريخ إنشاء اختيارية بتوقيت UTC. الحد الأقصى 10000 سجل مطابق لكل ملف؛ ضيّق عوامل التصفية إذا تجاوزته. يشمل تصدير الصفحات البيانات الوصفية المترجمة دون محتوى الصفحة، وتخص طلبات الإرجاع الطلب الحالي فقط. يتطلب كل تنزيل طلبًا مصرحًا جديدًا ولا ينشئ ملفًا عامًا قابلاً لإعادة الاستخدام. تُحمى الخلايا من تنفيذ صيغ جداول البيانات.

مراجعة فروقات الدفع

في التسوية، قارن المبلغ المتوقع عبر بوابة الدفع بالمبلغ المحصل. عند الجمع بين بطاقة هدية أو رصيد المتجر والدفع النقدي، يستثني المبلغ المتوقع الرصيد المستخدم. إذا سُجّل التحصيل وبقي التأكيد معلقًا، راجع محاولة الدفع الأصلية من سجل الطلب؛ لا تُعد التحصيل لمجرد تأخر التأكيد. تتطلب الأدلة الناقصة للطلبات القديمة مراجعة المشغّل ولا تسمح بتصحيح المدفوعات أو المخزون تلقائيًا.

لمن

موظفو التشغيل ومديرو المتاجر بصلاحيات commerce.orders.manage و/أو commerce.publish و/أو commerce.manage. المتسوّقون يتصفحون؛ المشغّلون يعملون في غلاف التاجر.

المتطلبات

• حالة المتجر منشور — متجر مباشر تحت عام.
• قائمة منشورة واحدة على الأقل (متصل) أو منتج نشط (مستقل).
• طرق شحن ووحدات مدفوعات عاملة.
• للمتاجر المتصلة: مزامنة كتالوج/أسعار/مخزون BOS بصحة كافية.

الخطوات — قبل الزيارات

1. عام — اللغات، الضريبة، ضيف الدفع، وضع مزامنة المخزون، سياسة التنفيذ، النطاقات.
2. السمة / الصفحات / مكتبة الصور — المحتوى يطابق الحملة.
3. الكتالوج — نشر القوائم أو تفعيل المنتجات والمجموعات والظهور.
4. عرض المتجر — اختبار تصفح ← سلة ← دفع على الرابط العام.

الخطوات — تشغيل الطلبات

1. افتح الطلبات؛ فلتر حسب الدفع / التنفيذ (مؤشر للتنفيذ في الرئيسية).
2. تفاصيل الطلب — الدفع والأسطر والعناوين وحالة مزامنة BlueMatrix عند الاتصال.
3. نفّذ حسب السياسة: إرسال / تحصيل الدفع عند الاستلام / فشل التسليم حسب وحدة الدفع.
4. أدر المراجعات عند التفعيل.
5. في المتاجر المتصلة راجع مزامنة BlueMatrix للطلبات العالقة وعدم تطابق الدفع وتغطية القوائم.

تعبئة الطلب وشحنه وتتبع التسليم

في تفاصيل الطلب ← الشحنات، أدخل كميات الطرد واختر تخصيص شحنة. تبقى الكميات غير المخصصة مفتوحة. اختر تأكيد التعبئة ثم أضف التتبع اليدوي أو اشتر ملصق الناقل. يطبق إرسال الشحنة سياسة التنفيذ وفحوص المخزون والفاتورة. ينهي تأكيد التسليم هذه الشحنة فقط، ويكتمل الطلب بعد تسليم جميع الكميات.

عند فشل التسليم، أدخل سببًا داخليًا واختر تسجيل فشل التسليم. أدخل سببًا جديدًا قبل إعادة محاولة التسليم. يمكن إلغاء الطرد قبل الإرسال فقط وبعد حسم ملصق الناقل. إذا فُقد الرد، استخدم إعادة محاولة الإجراء نفسه حتى بعد إعادة التحميل ولا تخصص الكميات مرة أخرى.

لشراء الملصقات، هيئ المزود وطريقة الشحن وعنوان المرسل في الشحن. للطرد المعبأ، اختر طريقة الناقل وأدخل الوزن بالكيلوغرام والأبعاد بالسنتيمتر ثم جلب عروض الملصق. اختر العرض ثم شراء الملصق المختار. يعيد فتح الملصق أو إعادة طباعته فتح الوثيقة نفسها. تتطلب النتيجة المجهولة التحقق من طلب الملصق الحالي ولا تسمح بشراء آخر. يحتاج طلب استرداد الملصق سببًا ويبقى معلقًا حتى يؤكد الناقل الاسترداد. يفحص تحديث تتبع الناقل الطرد المرسل. يبقى التتبع اليدوي متاحًا للطرق دون ملصقات.

يرى العميل حالة الشحنة والتتبع من حسابه أو رابط الطلب الموقّع. لا يتضمن عرضه الملاحظات الداخلية أو وثائق الملصق.

استعادة السلال والرسائل وتنبيهات المخزون

افتح الرسائل لتفعيل تذكيرات السلة أو تنبيهات المخزون لهذا المتجر. يبدأ الخياران معطلين. حدد التأخير والعدد الأقصى قبل التفعيل. يوافق العميل صراحةً، ويتحقق الزائر من بريده عبر رابط موقّع. تبقى الموافقة التسويقية منفصلة عن رسائل خدمة الطلب.

يفتح رابط الاستعادة سلة قابلة للمراجعة بالأسعار والتوفر الحاليين. يوقف الشراء أو سحب الموافقة أو حذف الحساب أو انتهاء الصلاحية أو تعطيل الميزة التذكيرات اللاحقة. يراقب تنبيه المخزون المتغير والكمية المختارين ويرسل مرة واحدة عند توفرهما.

تعرض القائمة مستلمين محجوبين جزئيًا والنتائج وسجل المحاولات. تعني مقبولة أن ناقل البريد قبل الرسالة، ولا تثبت وصولها إلى صندوق الوارد. عند فشل الإرسال أو غموض نتيجته، تحقق من الناقل أنه لم يقبل الرسالة قبل إعادة المحاولة. تبقى الطلبات والدفعات متاحة عند تعطل البريد.

يربط سجل الاستعادة بالطلبات المستعادة. تجمع الإيرادات حسب العملة وتشمل إجمالي الطلبات المدفوعة والضرائب والشحن مطروحًا منها الاستردادات الناجحة. يثبت ذلك ارتباط الطلب بالسلة المستعادة، ولا يثبت أن التذكير تسبب في البيع.

التحليلات والتقارير والتنبيهات التشغيلية

افتح تحليلات التجارة في لوحة المتجر وحدد الفترة بحسب المنطقة الزمنية المعروضة. تضم مجموعة المبيعات الطلبات المدفوعة والمحصلة جزئياً وذات الآجال التجارية المعتمدة. تُحسب الاستردادات بتاريخ التسوية والتحصيل بتاريخ التحصيل، وتبقى العملات منفصلة. يعتمد متوسط الطلب على إجماليه. يربط الإيراد المستعاد بالسلة المستعادة ولا يثبت أن التذكير تسبب في الشراء. تعرض المنتجات الكميات المطلوبة قبل الإرجاع. صدّر الإجماليات أو الصفحة المعروضة من المنتجات أو الاستثناءات أو التكاليف الموثقة.

يحسب مسار التسوق جلسات مميزة وافقت وبدأت ضمن الفترة حتى نهايتها. يتطلب التحويل المدفوع حدث بدء دفع في الجلسة نفسها. قد تكتمل الجلسات الأخرى لاحقاً. تُحفظ الأحداث الاختيارية 90 يوماً، لذلك لا يمثل المسار جميع الزوار أو التاريخ الأقدم. يختار العميل تفضيلات التحليلات في تذييل المتجر؛ ويتحكم عملاء الحسابات أيضاً بالموافقة في تفضيلات حساباتهم الموثقة. لا يمنع الرفض التسوق. يحذف السحب الأحداث السلوكية ويفصل ارتباطها بحقائق الدفع. يسجل الخادم وحده اكتمال الدفع، بمعزل عن التسويق.

تأتي التكاليف الموثقة من فواتير BOS والإشعارات الدائنة المرحلة، بالتكاليف المثبتة وأسعار صرف المستندات حتى نهاية الفترة. الدليل المفقود غير معروف ولا يعتبر صفراً؛ لذا تبقى هوامش الطلبات المستقلة بلا دليل تكلفة مسجل غير معروفة.

في التنبيهات التشغيلية اختر الشرط والحد والمستلم المؤهل. لا توجد إعدادات مفعلة افتراضياً. تفحص المهمة كل خمس دقائق وتضيف رسالة واحدة عند نشاط الشرط، ثم تسمح برسالة جديدة بعد زواله وعودته. يجب أن يحتفظ المستلم المتصل بصلاحية إدارة التجارة أو الطلبات في BOS. استخدم تحديث حالة المهمة؛ تظهر نتائج التسليم الغامضة وإعادة المحاولة المصرح بها في الرسائل. تمنع إزالة الشرط أو صلاحية المستلم التسليم المعلق.

تطلب مراجعة إعادة الشراء طريقة شحن حالية عند وجود طرق مهيأة. راجع الرسم الجديد وموقع الاستلام قبل إنشاء السلة. يعيد الدفع النهائي التحقق من المخزون والشحن والأسعار.

شهادات الإعفاء الضريبي للأعمال

من حسابات الأعمال ← الكتالوج المخصص يسجل المالك شهادة موثقة والدولة والفئة الضريبية وتواريخ الصلاحية مع سبب الحفظ. يستفيد المشترون الموثقون والمخولون النشطون في حساب معتمد فقط، للدولة والفئة المحددتين وخلال المدة بحسب توقيت المتجر (UTC عند غيابه). يوقف تعليق الحساب أو إلغاء العضوية أو انتهاء الشهادة الإعفاء في عروض الأسعار الجديدة؛ وتحتفظ الطلبات السابقة بضريبتها المقبولة. اعتماد الحساب أو رقم التسجيل الضريبي وحده لا يمنح إعفاءً. تعرض المتاجر المتصلة بيانات شهادات عميل BOS المخصص، وتُدار الشهادات في BOS. يستخدم الدفع تحديد الضريبة في BOS.

إعداد الاستلام من الفرع

للمتجر المتصل، افتح الشحن ← إعدادات الطريقة واختر الاستلام وفعّل موقع استلام الفرع. اختر جهاز نقطة بيع نشطاً ومستودعه، ثم أدخل عنوان الاستلام والمنطقة الزمنية وساعات العمل ومدة التحضير ونافذة الاستلام وطرق الدفع المسموحة. أضف تعليمات العميل بلغات المتجر. يجب أن تتسع فترة عمل واحدة لنافذة الاستلام.

يرى العميل العنوان والساعات ونافذة الاستلام التالية عند اختيار الشحن. يتحقق الدفع من مخزون الفرع ويسجل الاستلام على الجهاز المحدد. يتطلب تغيير الإعدادات عرض شحن جديداً؛ وتحتفظ الطلبات السابقة بالموقع الموعود. لا تقبل الأجهزة المغلقة استلامات جديدة. يعرض الكتالوج أفضل توفر في مستودع مؤهل واحد دون جمع مخزون الفروع. يضاف تحديث البحث إلى قائمة قابلة لإعادة المحاولة عند تغيير الموقع.

يمكن تجهيز وتسليم الطلبات ذات الآجال التجارية المعتمدة دون اعتبارها مدفوعة. تظل الفاتورة المتزامنة وطلب نقطة البيع مطلوبين للطلبات المتصلة. يحافظ الإرجاع على الدين المتبقي حتى تسجيل الرصيد المعتمد أو التحصيل.

تجهيز طلب الاستلام وتسليمه

افتح تفاصيل الطلب ← الاستلام من المتجر واختر تحديد الطلب جاهزاً للاستلام بعد فحص البضاعة. يجب أن يكون الطلب مدفوعاً أو بآجال تجارية معتمدة مع توفر المخزون؛ وتتطلب الطلبات المتصلة فاتورة متزامنة وطلب نقطة بيع مسجلاً. ترسل الجاهزية رسالة بهوية المتجر ورابط الطلب الموقّع. يبقى فشل الرسالة ظاهراً في الرسائل. تحقق أن ناقل البريد لم يقبلها قبل إعادة المحاولة.

تحقق من المستلم وتأكيد الطلب، وأدخل اسم المستلم وملاحظة التحقق ثم تأكيد التسليم. يسجل ذلك التسليم دون بيع أو دفعة جديدة. عند تعليق التأكيد، استخدم إعادة محاولة إجراء التسليم نفسه حتى بعد إعادة التحميل. يفحص مطابقة التسليم مع نقطة البيع التسليم المسجل في نقطة البيع؛ وتحدّث المطابقة المجدولة الطلب أيضاً. يرى العميل الجاهزية واكتمال الاستلام دون ملاحظة التحقق الداخلية.

طلبات الإرجاع واسترداد المبالغ

يطلب العميل الإرجاع أو الإلغاء من طلبه في الحساب أو رابط الضيف الموقّع. اضبط سياسة الإلغاء والإرجاع في الإعدادات. وافق على الطلب أو ارفضه مع السبب، وأكد استلام البضائع وافحص كل صنف ثم طبّق التصرف بالمخزون. الاستلام لا يعيد المخزون؛ تبقى البضائع التالفة خارج المخزون القابل للبيع. أعد محاولة الإجراء نفسه عند تعليقه.

ضمن المبالغ المستردة، حدد الكميات وقيمة الشحن ثم مراجعة قيمة الاسترداد. تعرض المراجعة الصافي والضريبة والخصم الموزع. يتطلب استرداد خارجي مسجل مرجعاً وتأكيداً بأن الأموال أعيدت بالفعل؛ ولا ينفذ عملية عبر بوابة الدفع. ينفذ استرداد عبر Stripe على الدفعة الأصلية المحصلة. تحجز العمليات المعلقة أو غير المؤكدة قيمتها حتى حسمها. استخدم التحقق من الاسترداد المسجل لفحص النتيجة الحالية. إذا تأخر تأكيد BOS بعد إعادة الأموال، أعد محاولة المحاسبة دون دفع المبلغ مجدداً. يرى العميل حالة الاسترداد في طلبه ويتلقى إشعاراً بالبريد.

لإلغاء طلب مدفوع، سجّل الاسترداد أو نفذه أولاً وأكد أي إعادة محاولة للمحاسبة في BOS. ثم وافق على طلب الإلغاء بعد التحقق من عدم شحن البضائع. يعاد المخزون مرة واحدة. ينشئ الإلغاء المتصل إشعاراً دائناً بالرصيد غير المحصل دون دفع مبلغ جديد. عند تعليق التأكيد البعيد، أعد محاولة الإجراء نفسه ولا تنشئ طلب إلغاء بديلاً.

يفصل سجل الاسترداد بين المبلغ النقدي والرصيد المعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية وتخفيض رصيد حساب الأعمال المستحق. تخفيض الدين يقلل المبلغ المطلوب دفعه، ولا ينشئ رصيداً قابلاً للإنفاق ولا يحوّل مبلغاً نقدياً.

التحصيل النقدي وإعادة مزامنة السند

في تفاصيل الطلب، سجّل كل تحصيل نقدي على حدة. عند السماح بالتحصيل الجزئي، أدخل المبلغ المستلم الآن وليس إجمالي المبالغ السابقة. ينخفض الرصيد المتبقي بعد كل تحصيل مقبول. تسجيل النقد لا يعني تسليم البضاعة.

للطلبات المتصلة، تظهر حالة سند BOS لكل تحصيل. تعني السند يحتاج إعادة محاولة أن النقد مسجل لكن السند لم يتأكد بعد. استخدم إعادة مزامنة السند للتحصيل نفسه ولا تسجّل النقد نفسه كتحصيل جديد. يمكن للمالك أو مسؤول الطلبات إعادة المحاولة. تحتفظ المزامنة بالمبلغ ومفتاح المحاولة الأصليين حتى بعد انقطاع الاتصال. إذا استمر الانتظار، تحقق من حساب النقد وإعدادات الاتصال بـ BOS.

سجل الدفع والدفعات غير المحسومة

افتح الطلب ثم سجل الدفع لمراجعة المحاولات المسجلة ومرجع المزود والوضع التجريبي أو الفعلي والمبلغ والنتيجة. استخدم التالي والسابق للمحاولات الأقدم. إذا تعذر التحميل، اختر إعادة التحميل.

يمكن للمالك ومدير الطلبات اختيار التحقق لدى المزود لدفعات Stripe وLahza والبطاقات المحفوظة. يتحقق الإجراء من المعاملة الحالية ولا ينشئ دفعة. إذا فُقد المرجع، أدخله من لوحة المزود. لا يسمح مرجع خاطئ بتأكيد التحصيل. يمكن للمشاهد قراءة السجل، لكنه لا يستطيع إجراء التسوية.

يجب التحقق من دفعة النتيجة غير معروفة قبل بدء دفعة أخرى. تُعلَّم الدفعات غير المتطابقة أو الإضافية للمراجعة. راجع المبلغ الإضافي لدى المزود؛ التحقق من الحالة لا يردّ المبلغ. تتطلب البطاقات المحفوظة بريدًا إلكترونيًا متحققًا منه. يُقبل حاليًا توجيه الدفع عبر مزود واحد فقط.

رصيد المتجر

افتح رصيد المتجر والأرصدة لإصدار رصيد لعميل مع ذكر السبب. يستطيع المالك إصدار الرصيد، ويستطيع المشاهد قراءة الأرصدة والسجل. إذا فُقد الرد، استخدم إعادة محاولة الرصيد المسجل لاستعادة العملية نفسها.

يستطيع العميل ذو الحساب المتحقق عرض رصيده واختيار مبلغ منه عند الدفع. يُحجز الرصيد أثناء انتظار الدفع، وتُحصّل وسيلة الدفع الإلكتروني المبلغ المتبقي فقط. لا يحتاج الطلب المغطى بالكامل بالرصيد إلى دفعة عبر البوابة. يُحرر الحجز عند فشل الدفع، وتتحقق المحاولة الجديدة من بقاء الرصيد متاحاً.

تفصل مراجعة الاسترداد بين الجزء النقدي والمبلغ المعاد إلى الرصيد الأصلي. عند تسجيل استرداد خارجي، أعد خارج Commerce الجزء النقدي المعروض فقط. اختر الرصيد الأصلي فقط إذا لم يوجد مبلغ نقدي مطلوب إرجاعه. إذا بقيت إعادة الرصيد معلقة، أعد مطابقة الاسترداد نفسه ولا تُعد المبلغ النقدي مرة أخرى.

في المتجر المتصل، اختر عميلاً موثّقاً لعرض رصيده المشترك مع نقاط البيع. لإصدار رصيد، اختر إشعاراً دائناً مفتوحاً للعميل بعملة المتجر. يموّل الإشعار الرصيد الجديد ولا يُسجّل الإصدار دفعة نقدية. تراعي نقاط البيع حجوزات الدفع، ويُعاد الاسترداد إلى الرصيد الأصلي. إذا تأخر تأكيد BOS، أعد محاولة العملية المسجلة أو استخدم شاشة المطابقة. شراء بطاقات الهدايا والولاء مساران منفصلان.

بطاقات الهدايا

يمكن للمالك تفعيل شراء بطاقات الهدايا وتحديد عدد الأيام حتى انتهائها من بطاقات الهدايا. يشتري العميل البطاقة من صفحة بطاقات الهدايا في واجهة المتجر ويدخل بريد المستلم. لا يُرسل الرمز إلا بعد التحقق من الدفع. تنتظر البطاقة المتصلة أيضًا تأكيد التمويل من BOS. الدفع عند الاستلام غير متاح لشرائها.

يمكن للمالك إصدار بطاقة ممولة مع سبب ومراجعة الرصيد والمبلغ المحجوز وسجل الحركات. يتطلب الإصدار المتصل اختيار الحساب البنكي أو النقدي الذي استلم التمويل. انسخ الرمز الجديد أو البديل بأمان؛ يظهر مخفيًا ويُمسح عند المغادرة. تعطيل البطاقة يحافظ على رصيدها، واستبدال الرمز يبطل الرمز السابق. احسم الحجوزات المعلقة أولًا.

يمكن للعميل فحص الرمز واستخدام جزء من الرصيد المتاح عند الدفع، ثم دفع الباقي بطريقة إلكترونية متاحة. فشل الدفع يحرر الحجز، والاسترداد يعيد المبلغ المخصص إلى البطاقة الأصلية. تشترك البطاقة المتصلة في رصيد BOS ونقطة البيع. يتطلب استخدام البطاقة في نقطة البيع اتصالًا بالإنترنت.

يحجز استرداد شراء البطاقة قيمتها غير المستخدمة أولًا. لا يمكن استرداد قيمة الشراء كاملة بعد إنفاق جزء منها؛ عالج الحالة من مراجعة الاسترداد. إذا أُعيد النقد وبقيت مطابقة BOS معلقة، أعد محاولة الاسترداد المسجل ولا تُعد النقد مرة أخرى. يسجل تاريخ التسليم قبول خدمة البريد للرسالة، ولا يثبت وصولها إلى صندوق وارد المستلم.

نقاط الولاء

افتح نقاط الولاء لضبط معدل الاكتساب لكل وحدة نقدية وقيمة النقطة والحد الأدنى للإنفاق والنقاط والمنتجات المستثناة وأقصى نسبة للاستخدام والصلاحية. اختر اكتساب النقاط عند تأكيد الدفع أو اكتمال تنفيذ الطلب. ترك الصلاحية فارغة يعني عدم انتهائها. تسري التغييرات على الطلبات الجديدة؛ تحتفظ الطلبات السابقة بقواعدها الأصلية. يتطلب الحفظ سبباً وصلاحية الإدارة.

لا يمنح شراء بطاقة هدية نقاطاً افتراضياً. فعّل نقاط شراء البطاقات صراحة عند الحاجة، وحدد بشكل مستقل اكتساب النقاط على السلع المدفوعة ببطاقات الهدايا. يسمح تفعيل الخيارين بالاكتساب في المرحلتين. يعكس استرداد شراء البطاقة النقاط المكتسبة بنسبة المبلغ المسترد.

ابحث عن العميل لمراجعة نقاطه المتاحة وسجله. يستطيع الموظف المخول إضافة نقاط أو خصمها مع سبب. عند فقدان الرد أعد محاولة الإجراء المحفوظ ولا تنشئ تعديلاً جديداً. يراجع العميل ذو الحساب المتحقق سجله ويستخدم النقاط في كلا مساري إتمام الشراء. يؤكد عرض السعر الحالي الخصم والحدود قبل الدفع. يتطلب استخدام النقاط الدفع الإلكتروني.

تحجز الطلبات غير المدفوعة النقاط. يحرر الفشل المؤكد أو الإلغاء الحجز، بينما تحتفظ الدفعة غير المحسومة به. يعيد الاسترداد الجزئي النقاط المستخدمة الأصلية ويعكس النقاط المكتسبة المقابلة مرة واحدة. تحتفظ النقاط المعادة بصلاحيتها الأصلية؛ لا تتاح النقاط المنتهية. قد يؤدي عكس نقاط سبق إنفاقها إلى رصيد سالب تعوضه النقاط المكتسبة لاحقاً.

طلبات حسابات الأعمال والكتالوجات المخصصة

سجّل الدخول ببريد إلكتروني موثّق وافتح حساب الأعمال لتقديم اسم المنشأة وعنوان الفوترة. لا يمنح الطلب ائتمانًا تلقائيًا. يراجع التاجر الطلب في حسابات الأعمال ويسجل سبب الموافقة أو الرفض. يمكنه تعليق الحساب ومنح الوصول لعملاء موثّقين آخرين في المتجر نفسه أو سحبه منهم.

يمكن للأعضاء المعتمدين فتح الكتالوج الخاص بهم. في المتاجر المستقلة، يحدد التاجر المنتجات المنشورة وأسعارها والحد الأدنى للكميات وزيادات الكمية والحد الأدنى لقيمة المنتجات. يعيد إتمام الشراء التحقق من القواعد ويحفظ الأسعار المعتمدة. يُحسب الحد الأدنى قبل الخصومات والضريبة والشحن.

تستخدم المتاجر المتصلة عميلًا مخوّلًا وقائمة أسعار محددة في BOS. يتحكم BOS في حد ائتمان العميل وشروط الدفع؛ ولا يمنح تعديل طلب Commerce ائتمانًا. لا يظهر في كتالوج المشتري إلا ما نُشر للعامة في هذا المتجر. تفقد الحسابات المعلقة أهلية أسعار الأعمال.

شروط الدفع وتسوية حساب الأعمال

بعد اعتماد الحساب، يستطيع تاجر المتجر المستقل تفعيل الائتمان بصورة منفصلة وتحديد الحد وعدد الأيام حتى استحقاق الدفع. تحتفظ الطلبات الحالية بشروطها الأصلية. تستخدم المتاجر المتصلة سياسة ائتمان عميل BOS المخصص. لا يفعّل اعتماد الحساب الائتمان تلقائيًا.

يمكن للمشتري المؤهل اختيار الدفع على حساب الأعمال عند إتمام الشراء. يبقى الطلب غير مدفوع، وتعرض تفاصيله تاريخ الاستحقاق والرصيد المستحق. يشمل فحص الائتمان المديونية الحالية والطلبات المتزامنة. لا يمكن الجمع بين ائتمان الأعمال والنقاط أو وسائل الدفع المحفوظة أو الرصيد المخزن في هذا الشراء.

استخدم تسوية حساب الأعمال في طلب التاجر لتسجيل الأموال المحصلة. تقلل الدفعات الجزئية الرصيد، وتُرفض المبالغ الزائدة والعملات المختلفة. تتطلب التسوية المتصلة جلسة موظف BOS مخوّلة وحساب تسوية. يحتفظ انقطاع الرد بالعملية الأصلية لإعادة المحاولة؛ أعد محاولتها بدلًا من تسجيل الدفعة مرة أخرى.

عند الإرجاع، راجع كميات الأصناف الأصلية وتوزيع القيمة بين المديونية والأموال المحصلة. اختر تخفيض مديونية الأعمال المستحقة إذا كانت التسوية تخفيضًا للمديونية فقط. إذا أظهرت المراجعة أموالًا لإعادتها، استخدم الاسترداد اليدوي وسجل التسوية الخارجية الفعلية. لا ينشئ تخفيض المديونية دفعة نقدية. يبقى استلام الأصناف وإعادتها للمخزون ضمن مسار فحص المرتجعات. يعيد إلغاء الطلب غير المشحون مخزونه مرة واحدة بعد رد أي أموال محصلة. سوِّ المحاسبة المعلقة قبل تحصيل دفعات أخرى. يوقف تعليق الحساب مشتريات الأعمال الجديدة دون محو المديونية.

طلب عروض الأسعار وقبولها

يمكن للعميل الذي تحقق من حسابه فتح الحساب ← عروض الأسعار وطلب عرض للمنتجات والكميات في سلته، مع عنوان التسليم ورسالة. لا يحجز إرسال الطلب المخزون. ويمكن سحب الطلب الذي ينتظر الرد أو يحتوي على عرض مع تسجيل السبب.

يفتح التاجر عروض الأسعار ويحدد سعر كل وحدة وطريقة التسليم وموعد انتهاء خلال ٩٠ يوماً ثم يرسل الرد. يُحتفظ بكل رد، ويحل الرد المعدّل محل العرض النشط. تتبع الأسعار سياسة ضريبة المتجر، ولا تُجمع مع القسائم أو خصومات النقاط. تظل قيود كتالوج المنشأة والحدود الدنيا للكميات وقيمة الطلب سارية.

يراجع المشتري الإجمالي وموعد الانتهاء وتفاصيل التسليم، ويختار طريقة الدفع أو شروط حساب المنشأة المعتمدة ثم يقبل. يتحقق القبول من المخزون والنشر والتسليم والضرائب؛ ويتطلب تغير الإجمالي عرضاً معدلاً. لا يمكن قبول عرض منتهي الصلاحية. تؤدي إعادة محاولة القبول نفسه إلى الطلب نفسه. لا يجعل القبول وحده الطلب مدفوعاً؛ يُستكمل الدفع من تأكيد الطلب، أو تُسوّى شروط الحساب المعتمدة من خلال التحصيلات.

تنشئ العروض المتصلة عرض سعر أصلياً في BOS. يحتاج التاجر إلى صلاحيات إدارة المبيعات وإدارة Commerce الحالية في BOS. يحوّل القبول ذلك العرض عبر BOS، ويستخدم سجل مزامنة الطلب المعتاد. يمكن فتح العروض والقبولات المعلقة من عروض الأسعار وإعادة محاولة تفاصيلها الأصلية بعد انقطاع الاتصال. إذا لم يُنشأ طلب، يمكن للمشتري سحب القبول المعلق مع تسجيل السبب؛ وبعد إنشاء الطلب يُستخدم مسار إلغاء الطلب. تحجز شروط حساب المنشأة المعتمدة الائتمان عند التحويل، ويظل الطلب غير مدفوع حتى التحصيل.

مرتجعات الطلبات الإلكترونية في نقطة البيع

افتح مرتجعات الطلبات الإلكترونية من شاشة المرتجعات أو نافذة الإرجاع في الكاشير. ابحث برقم الطلب الإلكتروني الكامل أو معرّفه أو البريد الكامل للعميل. يفتح طلب الاستلام الإلكتروني المستدعى طلبه الأصلي مباشرة. يلزم امتلاك صلاحيات نقطة البيع وطلبات التجارة؛ ويتطلب تنفيذ الاسترداد أيضًا صلاحيات ترحيل المبيعات وإدارة المقبوضات.

حدد الكميات والسبب لإنشاء طلب إرجاع. اعتمده وأكد الكميات المستلمة فعليًا ثم سجّل قرار إعادة المخزون أو الإتلاف لكل سطر. أكمل الإرجاع بعد الفحص. تنفذ خدمة المرتجعات الأصلية في BOS حركة المخزون؛ ولا يعالج استرداد الكاشير المعتاد هذه الطلبات الإلكترونية.

راجع الاسترداد مقابل سطور الطلب الأصلي وطلب الإرجاع المرتبط عند وجوده. اختر تحصيل البطاقة الأصلي أو استعادة الرصيد الأصلي أو تخفيض الرصيد التجاري المستحق. إذا أُعيدت الأموال خارج النظام، أدخل المرجع وأكد إعادتها بالفعل واختر حساب التسوية. راجع المبلغ وأجزاء النقد والرصيد والدين قبل التأكيد. يُسجَّل إكمال الإرجاع المادي وتسوية الاسترداد كعمليتين منفصلتين.

إذا فُقد التأكيد، استخدم إعادة محاولة العملية الأصلية أو إجراء إعادة المحاولة في السجل المعلق. لا تكرر الدفع الخارجي. سجلات الإرجاع والاسترداد مقسمة إلى صفحات وتبقى المحاسبة المعلقة ظاهرة حتى تأكيد BOS. تحتفظ الطلبات بمستودع إتمام الشراء لإعادة المحاولة والاستلام والإرجاع حتى لو تغير المستودع الافتراضي للمتجر.

الاستبدال والطلبات البديلة

اعتمد الاستبدال ثم استلم الأصناف المرتجعة وافحصها. ينشئ العميل طلباً بديلاً عبر إتمام الشراء المعتاد بأسعاره الحالية مع حجز المخزون. ابحث في سجل الاستبدال عن رقم الطلب البديل أو بريد العميل واربط الطلب الجديد. يجب تطابق العميل والمتجر والعملة ونمط التشغيل. تحتفظ إعادة المحاولة بالرابط نفسه.

اختر الاستبدال المرتبط عند مراجعة الاسترداد، وأعد قيمة الأصناف المعتمدة إلى وسائل الدفع الأصلية. يُدفع الطلب البديل بشكل منفصل. تعرض الشاشة إجمالي البديل ناقص المبلغ المسترد: الموجب دفعة إضافية صافية والسالب استرداد صافٍ. لا تنفّذ البوابة دفعة بالفرق فقط ولا تنتقل الأسعار الأصلية إلى البديل. يتطلب الاسترداد اليدوي مرجع تسوية خارجية فعلية. يمكن للعميل فتح البديل من سجل الطلب الأصلي، بما في ذلك الوصول الموقّع للضيف.

أكمل الاستبدال بعد تأكيد التسويتين ومحاسبة BOS عند الاتصال. يطبق الإكمال قرار فحص المخزون مرة واحدة. تمنع المحاسبة المعلقة والاستردادات الناقصة والطلبات البديلة غير المدفوعة واستثناءات المخزون إغلاق الاستبدال.

مساحة العميل والتفضيلات

افتح العملاء للبحث بالاسم أو البريد والتصفية حسب التوثيق أو الوسوم الداخلية وتصفح جميع النتائج. يثبت التصفح حسب التسجيل حداً زمنياً ويستثني الثانية الحالية؛ حدّث لعرض التسجيلات الأحدث. يبدأ تغيير البحث أو الترتيب نافذة نتائج جديدة. حدّث النتائج عند تعديل موظف آخر الاسم أو البريد المستخدم في الترتيب.

افتح العميل لعرض العناوين والطلبات والإرجاع والاسترداد والملاحظات والوسوم. يضيف المالك ومدير الطلبات الملاحظات ويعدّلان الوسوم؛ تتطلب التعديلات المتعارضة إعادة التحميل. تحتفظ إعادة محاولة الملاحظة بالعملية نفسها. لا تظهر البيانات الداخلية في حساب المتسوّق. يعتمد سجل الطلبات على ارتباط الحساب لا مجرد تطابق بريد غير موثّق. يسجل التواصل قبول ناقل البريد أو فشل المحاولة، ولا يثبت القبول التسليم إلى صندوق البريد أو القراءة. لا تُنشأ أحداث افتراضية للرسائل التاريخية.

يمكن للمالك تصدير النتائج مباشرة بصيغة CSV حتى ١٠٬٠٠٠ صف. يتطلب التصدير جلسة الموظف الحالية دون رابط تنزيل قابل لإعادة الاستخدام، ويستثني الملاحظات وكلمات المرور والرموز ويعطّل صيغ جداول البيانات. ضيّق التصفية للبيانات الأكبر.

يختار العميل البريد التسويقي واستعادة السلة والتحليلات الاختيارية بشكل منفصل من الحساب ← الملف الشخصي. عدم وجود تفضيل مسجل يعني عدم الموافقة. يتطلب المنح بريداً موثّقاً، بينما يبقى السحب متاحاً دون توثيق. يقرأ الموظف التفضيلات ولا يمنحها نيابة عن العميل. لا تعيد محاولة منح قديم موافقة سُحبت لاحقاً. إشعارات الطلب والدفع والأمان الضرورية منفصلة، ولا ترسل سجلات التفضيل حملات بحد ذاتها.

تشخيص الإعداد

يمكن للمالك فتح تشخيص الإعداد وتحديث فحوص المتجر الحالي للدفع والشحن والضريبة والنطاق والمخزون والهوية والبريد والاستحقاقات. يقرأ الفحص الإعداد والأدلة المسجلة؛ ولا يبدأ دفعة أو ملصقاً أو شحنة أو رسالة. تستخدم قراءة استحقاقات المتصل مستأجر المتجر المحدد في الخادم. لا تُعرض بيانات اعتماد الخدمة أو تفاصيل دفع العملاء.

اقرأ الأعمدة مستقلة: مدعوم يعني وجود التنفيذ الفعلي المثبت، ومضبوط يعني وجود القيم المحفوظة اللازمة، والدليل متحقق يعني وجود الدليل الموصوف، ونشط يعني التفعيل مع تلك المتطلبات. قد يتزامن إعداد التفعيل مع نقص بيانات الاعتماد أو عدم دعم المزوّد. يفحص الدفع السلة والوجهة والمخزون الفعلي؛ وليست الشاشة اعتماداً للمزوّد أو إثباتاً للتسليم.

يتطلب دليل الدفع تحصيلاً للمتجر والطريقة وبصمة الحساب والوضع نفسها منذ آخر تعديل للطريقة. يبطل تغيير الحساب هذا الدليل. لا يثبت وجود اعتماد الناقل نجاح المصادقة أو الأسعار أو شراء الملصقات. يسجل دليل DNS تحقق الملكية ولا يفحص HTTPS أو DNS مجدداً. تثبت حركات المخزون عمليات مسجلة ولا تضمن توفر كل صنف. عاين الهوية بالعربية والإنجليزية والاتجاه من اليمين. لا تُظهر ناقلات log/array ولا سلاسل البدائل التي تحتويها جاهزية التسليم؛ ولا يثبت قبول الناقل وصول البريد.

يشمل استخدام حد أصناف المستقل وإنفاذه المنتجات والمتغيرات؛ ولا تستهلك إعادة إنشاء متغير موجود حصة إضافية. يظهر خطأ استحقاق المتصل ولا يتحول إلى استحقاق نشط. يعكس تشخيص ضريبة المستقل قواعد الحساب النشطة. يفتح المالك قواعد الضريبة لإنشاء قاعدة غير نشطة ومراجعة الدولة والمنطقة والفئة والنسبة وشمول السعر للضريبة والأولوية ثم تفعيلها. تفوز أعلى أولوية مطابقة، ثم الأكثر تحديداً للدولة والمنطقة، ثم المعرّف. استخدم standard للمنتجات الافتراضية وshipping للشحن. تعيين فئات المنتجات وإعفاءات العملاء متاح عبر بحث مرقّم. يتطلب الإعفاء حساباً موثقاً ويزيل الضريبة المضمّنة من السعر. لا تمثل القواعد اعتماداً من مزود ضريبي رسمي.

تطلب السلة والدفع عرض سعر حديثاً من الخادم. يلغيه تغيير العنوان أو المنتجات أو الكمية أو الشحن أو القسيمة. يرفض الدفع تغيّر الإجمالي حتى يراجع العميل عرضاً جديداً. يبقى BOS مرجع الأسعار المتصلة. تُقرّب ضريبة المنتجات والشحن حسب دقة العملة، ويحفظ الطلب عرضه الأصلي للتأكيد وتفاصيل العميل والتاجر وتوزيع الاسترداد. لا يغيّر تعديل القواعد طلباً سابقاً. مبلغ الشحن شامل لضريبته ويشملها سطر الضريبة أيضاً، فلا تُجمع مرتين. توضح الفقرات التالية أدوات العروض؛ تبقى الحزم والتحقق النهائي ضمن EC-07 غير مكتملين.

تستخدم ضريبة المنتجات والشحن المتصلة أكواد BOS وقواعد العنوان والفئة وإعفاءات العملاء الموثقين. لا يمنح إدخال بريد عميل آخر أسعاره أو إعفاءاته. تُحفظ دقة العملة ومكونات الضريبة المقبولة عند تحويل الطلب إلى فاتورة أو استرداد، حتى بعد تعديل الإعدادات. يحتفظ استرداد الشحن الجزئي بتوزيع ضريبته الأصلي. أكمل الاسترداد المعلّق ومزامنته مع BOS قبل إنشاء استرداد آخر. أعد إنشاء مسودة الإشعار الدائن إذا تغيّر توزيعها؛ وتتطلب الفواتير القديمة دون لقطة للشحن تسوية بياناتها أولاً.

الحزم الثابتة وتوصيات المنتجات

افتح الحزم الثابتة واختر كل مكوّن ومتغيره المحدد وكميته لكل حزمة وسعر البيع الثابت ورابط المتجر وحالة النشر. يحتاج الموظف المتصل صلاحيات إدارة التجارة والكتالوج والتسعير؛ ويتطلب تغيير النشر صلاحية النشر أيضاً. تستخدم الحزم المستقلة منتجات أو متغيرات مكونات نشطة. يحدد مخزون المكونات التوفر؛ عدّل مخزون المكونات وليس مخزون المنتج الأب. تستخدم الحزم المتصلة خدمات الكتالوج والمخزون الحالية في BOS.

يثبّت إتمام الطلب اختيار المكونات. يتطلب تغير التركيب عرض سعر جديداً. يستخدم الدفع والمرتجع المفحوص الكميات الأصلية حتى بعد تعديل الكتالوج؛ وتحتفظ المرتجعات المتصلة بتكلفة المكونات الأصلية أيضاً. أرجع كمية من الحزمة المباعة عبر مسار المرتجعات المعتاد. لا تكرر إعادة معالجة الاستلام أو الدفع حركة المخزون. يدخل سعر الحزمة وتصنيفها الضريبي في حساب العروض والضرائب والاسترداد المعتاد.

أعد محاولة الحفظ غير المؤكد بالنموذج نفسه. إذا حفظ BOS الحزمة وتعارض رابط المتجر، اختر رابطاً غير مستخدم. عند تقادم التعديل أعد تحميل الحزمة وطبّق التغييرات المطلوبة على نسختها الحالية قبل الحفظ.

افتح توصيات المنتجات واختر منتجاً وأضف حتى ثمانية منتجات من المتجر. رتّبها واحفظها. تُستبعد المنتجات غير المنشورة أو المؤرشفة والمنتجات المستقلة غير النشطة من التوصيات العامة. تُكمل علاقات BOS والمنتجات الحديثة المساحات المتبقية مع بقاء اقتراحات المجموعات والفئات. أعد التحميل قبل الكتابة فوق تعديل توصيات قديم.

الشراء مجدداً

افتح طلباً مدفوعاً من حسابك أو من رابط ضيف صالح، ثم اختر مراجعة إعادة الطلب. تتحقق المراجعة من النشر والمتغيرات المختارة والأسعار والمخزون الحالي، وتوضح تغيّر إجماليات المنتجات. يمنع المنتج غير المتاح أو المؤرشف إعادة الطلب؛ اختر بدائله من الكتالوج. تتطلب الطلبات السابقة لتغيير وضع المتجر اختياراً من الكتالوج الحالي.

بعد المراجعة، اختر استخدام المنتجات في سلة جديدة. تصبح السلة الجديدة هي النشطة مع الاحتفاظ بالسابقة، دون تحصيل أو حجز مخزون. لا تُطبق القسائم السابقة تلقائياً؛ راجع التوصيل والعروض والإجمالي النهائي عند الدفع. تُستخدم أسعار العميل في BOS للحساب المتصل الموثق، ولا يمنح رابط الضيف أسعار عميل آخر.

عند عدم وضوح النتيجة، اختر إعادة محاولة إنشاء السلة نفسها حتى بعد إعادة تحميل الصفحة. تُعيد المحاولة السلة نفسها. بعد شراء محتوياتها، ابدأ مراجعة جديدة لشراء آخر. يتطلب تغيّر الأسعار مراجعة جديدة.

المجموعات والعضوية التلقائية

افتح المجموعات للبحث في النشطة أو المؤرشفة والتنقل بين النتائج وتصدير حتى ١٬٠٠٠ صف مصفّى. يتطلب التصدير صلاحية النشر ويحمي خلايا جداول البيانات دون رابط تنزيل عام قابل لإعادة الاستخدام. يُرتّب العرض بالموضع ثم المعرّف؛ حدّثه بعد التعديلات أو تغييرات الكتالوج المتزامنة.

أنشئ اسماً مترجماً ومسار رابط فريداً واختر أماً اختيارية، ثم احفظ كمسودة أو انشر. ابحث في جميع صفحات أدوات اختيار الأم والفئة. تُرفض الدورات ومراجع المتاجر الأخرى. يطلب حفظ محرر قديم إعادة التحميل. تخفي الأرشفة رابط المجموعة والتنقل إليها وعضويتها في البحث وخريطة الموقع. تحتفظ المجموعات الفرعية بحالة نشرها المستقلة. تُستعاد المجموعة كمسودة، ويطلب المحرر التأكيد قبل تجاهل التغييرات غير المحفوظة.

للعضوية اليدوية، ابحث عن قائمة واخترها واحفظ موضعاً. أضف الأعضاء أو أزلهم أو عدّل مواضعهم في الصفحات اللاحقة أيضاً. يظهر الموضع الأصغر أولاً في الترتيب العام الافتراضي، ثم معرّف القائمة عند التساوي. تحتفظ خيارات ترتيب السعر أو الاسم التي يختارها المتسوّق بترتيبها. تبقى تعيينات التاجر محفوظة أثناء مزامنة فئات BOS.

تختار قاعدة الفئة في المتجر المستقل مجموعة يدوية. أنشئ المجموعة وأضف قوائمها أو أزلها من محرر العضوية نفسه، ثم اخترها في القاعدة التلقائية. لا تطابق الفئات المؤرشفة أي قائمة. لا تتحول الفئة اليدوية المشار إليها إلى تلقائية قبل إزالة القواعد التي تعتمد عليها، لمنع دورات القواعد. تستخدم فئات المتصل فئات واجهة المتجر المعينة كالسابق.

تُحفظ تعديلات التاجر المتصل على أسماء المجموعات وروابطها ومواضعها وآبائها وقواعدها ونشرها كتجاوزات صريحة للحقول. تبقى الإضافات والإزالات محفوظة أثناء مزامنة فئات BOS أو نشر المنتجات، بما في ذلك الإزالة ثم مزامنة الفئة نفسها لاحقاً. لا تعيد المزامنة نشر المجموعة المؤرشفة أو المستعادة كمسودة تلقائياً. لا يمكن استنتاج ملكية التعديلات التاريخية غير المسجلة؛ ويجب تحديد استثناءاتها في مراجعة البيانات السابقة قبل الإصدار.

تقبل المجموعة التلقائية حتى ثماني قواعد مع مطابقة الجميع أو أي قاعدة: فئة واجهة المتجر المعينة، أو شارة/وسم قائمة مطابق تماماً، أو سعر كتالوج الزائر على الأقل/على الأكثر مبلغاً عشرياً بعملة المتجر، أو متوفر/غير متوفر. حدّث وسوم القائمة من أداة الاختيار؛ تبقى تجاوزات التاجر محفوظة أثناء مزامنة محتوى BOS. تستخدم قاعدة السعر سعر القائمة المستقلة أو سعر الكتالوج المتصل المحفوظ. يُفحص المخزون المتصل عبر موصل BOS المرتبط بالمستأجر ومستودع المتجر المضبوط. السعر غير المتاح لا يطابق قاعدة السعر.

يستبدل تغيير القواعد العضوية. يعمل التقييم المجدول كل دقيقة ويفحص حتى ١٠٠ مجموعة و٢٥ قائمة لكل مجموعة في الاستدعاء. يستأنف تقييم ٢٥ قائمة التالية الفحص يدوياً. تتحدث العضوية تدريجياً ولا يتغير وقت آخر تقييم كامل حتى نهاية الفحص. يحفظ فشل طلب الموصل آخر عضوية مؤكدة ويسجل خطأ ويعيد الدفعة نفسها. أصلح الاتصال أو متطلبات القاعدة ثم استأنف. تحتاج الكتالوجات الكبيرة إلى استدعاءات متعددة. يتحقق الدفع دائماً من المخزون والسعر الحاليين بشكل مستقل. يجب تشغيل مجدول Commerce الموجود؛ الأمر هو commerce:collections:refresh --limit=100.

استيراد الكتالوج وتصديره والتعديل الجماعي

افتح استيراد وتصدير الكتالوج. نزّل أعمدة CSV أو صدّر كتالوج المتجر المستقل بعد تصفيته (حتى ١٬٠٠٠ صف من المنتجات والمتغيرات). يتطلب التنزيل صلاحية إدارة الكتالوج ويُنشأ للمتجر المصادق عليه دون رابط ملف عام. تُسبق النصوص الحساسة لجداول البيانات بعلامة اقتباس مفردة؛ راجعها قبل إعادة الاستيراد. صدّر المنتجات المتصلة من BOS.

ارفع CSV بترميز UTF-8 حتى 1 ميبيبايت و١٬٠٠٠ صف. استخدم product أو variant، وcreate أو update، ورمز SKU فريداً لكل صف. ضع المنتج الجديد قبل متغيراته، وعرّف قيم الخيارات المترجمة في المنتج قبل استيراد JSON الخيارات. سعر المنتج الفارغ يحافظ على سعره؛ وسعر المتغير الفارغ يرث السعر. عمود سعر القائمة الفارغ يمسحه، أما حذف عمود السعر فيحافظ على قيمته الحالية. النشر الفارغ يحافظ على حالته. المخزون هو الكمية الفعلية المطلقة ولا ينخفض عن حجوزات الدفع الفعالة. تُحفظ اللغات الأخرى.

راجع معاينة الاستيراد والقيم والأخطاء، ثم تأكيد وتطبيق ٢٥ صفاً التالية. كرر حتى تنتهي الصفوف الجاهزة. يُحفظ كل صف مستقلاً ولا تتحول الأخطاء إلى نجاح. حدّث السجل بعد الانقطاع. تحافظ إعادة الملف أو الدفعة نفسها على الصفوف المطبقة. عالج أسباب فشل الصف قبل إعادته؛ وصحّح الصفوف غير الصالحة أو المعاينات القديمة في ملف جديد. تتطلب تغييرات المنتج أو المتغير أو كمية المخزون أو النشر بعد المعاينة معاينة جديدة.

للتعديل الجماعي، أدخل رموز المتجر المستقل كل رمز في سطر واختر السعر أو النشر أو إلغاء النشر أو الأرشفة أو الاستعادة. تُستخدم المعاينة ونتائج الصفوف نفسها. تخفي الأرشفة المشتريات الجديدة وتحفظ المخزون والسجل؛ ولا تنشر الاستعادة تلقائياً. عند أرشفة المنتج ومتغيراته في CSV، ضع صفوف المتغيرات أولاً لأن أرشفة المنتج تلغي نشر قوائم متغيراته أيضاً.

يدعم CSV المتصل أيضاً صفوف listing,update باستخدام listing_id من تصدير القوائم. عدّل العناوين والوصف المترجم والرابط والظهور والتمييز وtags كمصفوفة JSON والنشر وحالة active/archived. الوصف الفارغ يحفظ النص الحالي. تُرفض أسعار المنتج والمخزون. اختر القوائم عبر البحث المرقّم للنشر أو إلغائه أو الأرشفة أو الاستعادة أو التمييز أو تعديل الوسوم جماعياً. تبقى تعديلات المحتوى تجاوزات للتاجر عند مزامنة BOS. تبقى القائمة المستعادة غير منشورة، ويلزم عرض معاينة جديد إذا تغيّر المحتوى بعدها.

يقبل استيراد المتصل صفوف draft,create مع SKU مقترح وأسماء EN/AR. يرسل التطبيق طلب الموافقة الموجود في BOS؛ ولا ينشئ منتجات متصلة أو يغيّر أسعارها الرئيسية أو مخزونها. تصل المنتجات المعتمدة عبر مزامنة كتالوج BOS المعتادة.

متغيرات المنتجات المستقلة

افتح المنتجات ← متغيرات المنتج. عرّف رموز الخيارات وقيمها المترجمة، ثم أنشئ متغيراً برمز صنف فريد في المتجر واسم مترجم وسعر اختياري وسعر أصلي وكمية مخزون وسبب ورابط فريد. يرث السعر الفارغ سعر المنتج، ولا يغيّر تعديل المنتج أسعار المتغيرات المحددة. تعيد محاولة الإنشاء المحفوظ العملية نفسها دون تكرار الصنف أو حركة المخزون. تُحتسب المتغيرات ضمن حد أصناف التاجر.

اختر المتغير الافتراضي وانشر قائمته صراحةً. يحدد اختيار المتسوّق السعر في السلة وعند الدفع وحجز المخزون. لا يخفض تعديل المخزون الكمية عن الحجوزات الفعالة. تخفي الأرشفة المشتريات الجديدة وتحفظ السجل. استعد بأحدث إصدار وانشر مجدداً. يلغي تعطيل المنتج نشر قوائمه؛ ولا تعيد استعادته نشر المتغيرات تلقائياً.

ارفع صوراً خاصة بالمتغير واختر الوراثة أو الاستبدال أو عدم عرض الصور. يحفظ تحديث أسماء الخيارات مراجع الصور، ولا تُحذف قيمة مستخدمة بمتغير أو صور. تبقى إدارة متغيرات المنتجات الرئيسية المتصلة في BOS.

الخطوات — استعادة تجربة المتسوّق

العرض	فحص المشغّل
404 / مضيف خاطئ	النطاقات وDNS تحت عام
كتالوج فارغ	هل القوائم منشورة؟ المزامنة؟
دفع معطّل	مناطق/طرق الشحن؛ طرق الدفع؛ المخزون
مدفوع بلا تنفيذ	تفاصيل الطلبات + سياسة التنفيذ
اختلاف سعر/مخزون (متصل)	مزامنة BlueMatrix / تجاوزات الأسعار

النتيجة

المتسوّقون يُكملون الدفع؛ المشغّلون يصفّرون طابور التنفيذ؛ الطلبات المتصلة تبقى متوافقة مع مسارات المبيعات والمخزون في BlueMatrix.

نقاط التوقف

• متجر مسودة ← لا تسوّق عام.
• بلا دفع أو شحن ← لا يكتمل الدفع.
• نقص صلاحية النشر ← تبقى القائمة مسودة على الإنترنت.
• لا تخلط شاشات فاتورة المبيعات في BOS مع دفع المتجر — طلبات الويب تدخل عبر Commerce ثم تُزامَن مع BlueMatrix عند الاتصال.

ذات صلة

• لوحة التاجر
• فهرس Commerce
• المتاجر المخصصة وواجهات Headless
• إدارة واجهة متجر Commerce

عروض المتجر المستقل

يمكن للمالك فتح العروض الترويجية لإنشاء عروض مسودة أو نشطة أو متوقفة أو منتهية. اختر كوبوناً أو تطبيقاً تلقائياً، ونسبة مئوية أو مبلغاً ثابتاً أو شحناً مجانياً، وقاعدة صريحة للجمع. أدخل أوقات الجدولة في المنطقة الزمنية المسماة وفق IANA. تظهر الكوبونات النشطة تلقائياً عند الدفع. راجع عرض السعر قبل إرسال الطلب.

يكفي تطابق المنتج أو المجموعة لتأهيل العنصر، ويشمل الاختيار الفارغ جميع العناصر. تتطلب قيود العملاء وحدود الاستخدام لكل عميل تسجيل الدخول بحساب موثق. يُحسب الحد الأدنى للإنفاق من الأسعار الأصلية المؤهلة قبل الضريبة والعروض. يُطبّق الكوبون أولاً ثم العروض التلقائية حسب الأولوية ومعرّف القاعدة. لا تُجمع العروض الحصرية، وتخصم العروض القابلة للجمع من المبلغ المتبقي بتوزيع دقيق للعملة. يُطبّق عشرة عروض كحد أقصى على عرض السعر.

يعيد الدفع التحقق من الأسعار وحدود الاستخدام تحت قفل المتجر. تحجز الطلبات غير المدفوعة الاستخدام حتى انتهاء حجز المخزون. يستهلك أول دفع الاستخدام مرة واحدة، بما فيه التحصيل الجزئي عند التسليم. يحرر الإلغاء وانتهاء المدة الحجوزات غير المستهلكة فقط، ولا يعيد الاسترداد الاستخدام المستهلك. يبقى حجز المخزون الممول بالتحصيل الجزئي محفوظاً بعد انتهاء المدة. إذا وصل دفع متأخر بعد أخذ طلب آخر للاستخدام المتاح، يبقى الدفع مسجلاً ويتطلب تسوية أو استرداداً قبل التنفيذ. توضح الفقرة التالية أدوات المتاجر المتصلة واستهلاك الاستخدام عند ترحيل الفاتورة.

حجوزات العروض المتصلة

يبقى BOS مرجع أسعار عروض المنتجات والكوبونات المنشورة للمتاجر المتصلة. يحجز الدفع كل عرض مطبّق، بما فيه العروض المجمعة، ضمن حدود الاستخدام الحالية في BOS. تشمل الحدود حجوزات الدفع الأخرى غير المنتهية. لا يتجاوز كائن الموافقة الفارغ إعادة التحقق، ويمنع تغيير القاعدة إنشاء الطلب.

يستهلك ترحيل الفاتورة المتصلة كل عرض وكوبون مرة واحدة. عند إنشاء فاتورة الدفع عند التسليم وقت الإرسال، يحدث الاستهلاك وقت الإرسال؛ وعند إنشاء الفاتورة وقت التحصيل، يحدث معه. تتحرر الحجوزات غير المستخدمة عند الانتهاء أو الإلغاء، ولا تعيد الاستردادات الاستخدام المستهلك. لا يلغي إيقاف العرض حجزاً مقبولاً لم ينتهِ. تفشل الفاتورة المتأخرة إذا أُعيد تخصيص الاستخدام قبل ترحيل المخزون والمحاسبة، وتتطلب مراجعة الدفع المسجل.

لا يمكن حذف عرض أو كوبون له سجل طلبات؛ أوقفه بدلاً من حذفه.

يمكن للموظف الذي يملك صلاحيات إدارة التجارة والعروض فتح العروض الترويجية للمتجر المحدد. أنشئ كوبوناً أو عرضاً تلقائياً بنسبة أو مبلغ ثابت للسلة أو شحن مجاني، مع الجدولة بالمنطقة الزمنية المختارة وأهلية المنتجات والمجموعات والعملاء وحدود الكمية والإنفاق والاستخدام الإجمالي ولكل عميل. تتطلب قيود العميل تسجيل دخول موثقاً. يعيد الحفظ التحقق من صلاحيات الموظف الحالية في BOS. أعد تحميل التعديل القديم قبل الحفظ؛ تعيد محاولة عملية الإنشاء نفسها العرض الأصلي.

تُطبّق كوبونات المتجر أولاً ثم العروض التلقائية حسب الأولوية. تستبدل العروض الحصرية الخصومات الأخرى في السلة، وتخصم العروض القابلة للجمع من سعر BOS المتبقي. تبقى حدود أسعار البيع الدنيا نافذة. يُختار التوصيل قبل عرض السعر النهائي للكوبون ويخفض الشحن المجاني مبلغه الخاضع للضريبة إلى صفر. لا يمكن تعديل عرض المتجر من شاشة عروض BOS العامة. تستمر إعدادات النشر والجمع في BOS بضبط عروض المنتجات العادية. لا يزال التحقق الشامل من الرحلات غير مكتمل.