استكشاف أخطاء أوامر البيع
الهدف
فك العوائق الشائعة عند إنشاء أو تنفيذ أو فوترة أوامر البيع.
لمن
كاتب ومدير.
مشكلات شائعة
| العرض | السبب المحتمل | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| 422 عند الحفظ | عميل/بنود ناقصة؛ حقل مطلوب؛ مستودع ناقص لبند مخزني | أكمل الحقول حسب الإعداد |
| لا يمكن التحويل | الأمر محوَّل مسبقاً | افتح مسودة الفاتورة الموجودة |
| التسليم/الفوترة محظور | الجزئية غير مسموحة؛ الكمية تتجاوز المطلوب | عدّل الكمية أو فعّل الأعلام الجزئية |
| لا يمكن الإلغاء | بنود مسلّمة أو مفوترة | أنهِ الكميات المتبقية أو اترك الأمر |
| لا يمكن الحذف | الأمر ليس مسودة، أو له سجل تسليم أو فواتير أو مراجعات | احتفظ بالأمر للحفاظ على سجل مستنداته |
| فشل إرسال البريد | بريد المستلم غير صالح أو خدمة الإرسال غير متاحة | راجع الخطأ في النافذة وصحح البريد عند الحاجة ثم أعد المحاولة؛ تُستخدم بيانات العميل والرسالة الافتراضية عند ترك الحقول فارغة |
| لا يمكن التعديل | محوَّل / ليست مسودة | عدّل الفاتورة الناتجة أو أنشئ أمراً جديداً |
| بوابة اعتماد | موافقة معلّقة قبل التسليم | أنهِ الاعتماد من عملي |
| رفض سير العمل | الإنشاء/الانتقال محظور بالإعداد | اطلب تعديل السياسة |