Skip to content

إعداد أنشطة CRM

الهدف

ضبط أنواع الأنشطة والتذكيرات وسلوك المتابعة التلقائية.

لمن

مسؤول بصلاحية crm.admin.

المتطلبات

  • وحدة crm والوصول إلى إعداد CRM.

الخطوات

  1. افتح إعداد CRM ← أنواع الأنشطة. احتفظ بالمفاتيح النظامية وأضف أنواعاً مخصصة بمفاتيح فريدة.
  2. راجع علامات التقويم على الأنواع.
  3. تحت الخيارات عيّن دقائق التذكير وملخص البريد والمتابعة التلقائية عند تغيير المرحلة.
  4. اختياري: سير العمل للإنشاء أو الإشعار عند أحداث CRM.
  5. تأكد من إعداد فرق المبيعات/المالكين لتعيين الفاعلين بشكل صحيح.

النتيجة

يستخدم التسجيل والمتابعة التلقائية كتالوج الأنشطة وسياسة التذكير للمنشأة.

ذات صلة

مساعدة BlueMatrix — وثائق المنتج للمستأجرين