Skip to content

استكشاف أخطاء العملاء

الهدف

إزالة أعطال شائعة عند إنشاء أو تعديل أو أرشفة العملاء أو استخدامهم.

لمن

كاتب، مدير، ومسؤول منشأة.

مشكلات شائعة

العرضالسبب المحتملماذا تفعل
لا يظهر عميل جديدنقص party.createامنح صلاحية الإنشاء
422 — حقل مطلوبإعداد الأطراف يفرض بريداً / ضريبة / هاتفاً / عنواناً / رمزاًاملأ الحقل أو خفّف الإلزام
يوجد طرف مطابق بالفعل.سياسة التكرار = حظرافتح الطرف الموجود أو غيّر السياسة
رمز الطرف مطلوب.إلزام الرمز + ترقيم يدويأدخل المرجع أو فعّل الترقيم التلقائي
حقول الملف لا تُحفظنقص customer_profile.manageامنح إدارة ملف العميل
أعمدة الرصيد مخفيةنقص customer_profile.viewامنح عرض الملف
فشل الأرشفة بسبب السببفرض سبب عدم النشاطأضف سبباً أو أوقف الفرض
فشل المسح بسبب موظفسجل توظيف نشطأنهِ التوظيف أولاً (party.erase)
404 عند التعديلمؤرشف أو ليس عميلاًفلتر المؤرشف / قائمة الموردين
لا يمكن إزالة الدورينيجب الإبقاء على دور واحد على الأقلأبقِ عميلاً أو مورداً

ذات صلة

مساعدة BlueMatrix — وثائق المنتج للمستأجرين